Preguntas mƔs frecuentes
ĀæPor quĆ© no se acepta mi mĆ©todo de pago?
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Si recibe mensajes de error al intentar enviar un pedido, verifique su cĆ³digo de seguridad en el reverso de la tarjeta que estĆ” utilizando. Verifique nuevamente si hay errores tipogrĆ”ficos y/o nombres mal escritos, su direcciĆ³n postal, ciudad, estado y cĆ³digo postal. DeberĆ” ingresar su informaciĆ³n tal como aparece en los extractos de su tarjeta de crĆ©dito.
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ĀæPor quĆ© sigo apareciendo mensajes de error al intentar enviar mi pedido?
Si todavĆa tiene problemas al intentar sAl enviar su pedido, le recomendamos encarecidamente que cambie su mĆ©todo de pago. Si su mĆ©todo de pago autoriza su pedido, le recomendamos comunicarse con su banco o compaƱĆa de tarjeta de crĆ©dito para resolver el problema.
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ĀæQuĆ© significa PreautorizaciĆ³n?
Una vez realizado su pedido, es posible que vea un cargo/retenciĆ³n pendiente en su tarjeta. Esta prĆ”ctica bancaria es comĆŗn y garantiza fondos suficientes y autenticidad de la cuenta. La retenciĆ³n de autorizaciĆ³n previa se elimina una vez que se envĆa su pedido.
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ĀæCuĆ”ndo debo esperar que se elimine la autorizaciĆ³n previa?
Las preautorizaciones generalmente se entregan dentro de los 7 dĆas hĆ”biles, excepto los dĆas festivos. Le sugerimos que se comunique con su instituciĆ³n financiera para conocer un perĆodo de tiempo detallado. Tenga en cuenta que no tenemos la capacidad ni la obligaciĆ³n de liberar la retenciĆ³n temporal de su banco sobre los fondos autorizados.
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ĀæQuĆ© mĆ©todos de pago aceptan?
Al realizar un pedido en Bellendaire.com, se puede utilizar una tarjeta de crƩdito o dƩbito por pedido. Las tarjetas de regalo que reflejan los logotipos de American Express, Visa y MasterCard se canjean como tarjetas de crƩdito y no se pueden utilizar con tarjetas de crƩdito o dƩbito secundarias.
Se aceptan los siguientes mƩtodos de pago: Visa, MasterCard, American Express, Discover y Apple Pay.
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